Die Benutzer, Distributoren und Partner von The Smartboat Company werden geschult und erhalten die richtige Ausbildung, die ihnen Kenntnisse in den Bereichen Grundchemie, Oberflächenreinigung, Oberflächenschutz, bakterielle Desinfektion, Umweltfragen sowie Gesundheit und Sicherheit vermittelt.

Sobald sie ihre Ausbildung erhalten haben, erhalten sie ein Zertifikat, das ihre Fähigkeiten nachweist. Diese Ausbildung und Schulung findet an Bord eines von Ihnen vorgeschlagenen Bootes oder auf dem Gelände der Smartboat Company in Palma de Mallorca statt.

Daher können Bootseigner und Kapitäne, die Produkte von Smartboat verwenden, sicher sein, dass ihr Wartungspersonal oder ihre Mannschaft über gute Kenntnisse verfügt, um das Boot jederzeit in gutem Zustand zu halten.

Abhängig von der Vereinbarung oder dem Paket, welches die Kunden für die Wartung ihres Schiffes gewählt haben, wird es ein anderes Zertifikat geben, das an Bord mitzuführen ist und als Nachweis dafür dient, dass das Schiff zu jeder Zeit kontinuierlich gewartet wurde.

Wir werden unsere Kunden an Bord sowohl in der Hoch- als auch in der Nebensaison weiterhin besuchen und schulen, um sicherstellen, dass sich alles und jeder auf dem neuesten Stand befindet und mit den Ergebnissen, die mit unseren Produkten und Dienstleistungen erzielt wurden, zufrieden ist.

Alle Kunden von Smartboat erhalten eine Kundenrufnummer, unter der sie Hilfe und Rat erhalten, wenn etwas Unerwartetes passieren sollte. Über diese Telefonauskunft können sie auch eine zeitliche Reservierung für einen Besuch auf ihrem Schiff vornehmen, um sich weiterzubilden und Ratschläge zur Lösung von Reinigungs- und Desinfektionsproblemen zu erhalten.